THE 15th
JARASUM JAZZ FESTIVAL
with October 10.12 - 14

모든 티켓은 매표소에서 입장팔찌(손목밴드)로 교환 후, 유료 공연장 내로 입장이 가능합니다.

티켓 & 손목밴드 FAQ

Q. 티켓 수령방법

티켓 소지 관객
매표소 → 손목밴드 교환 → Jazz Island 입장

티켓 미 소지 관객
매표소 → 예매내역 및 신분증 제시 후 티켓 수령 → 매표소 내 손목밴드 교환 → Jazz Island 입장

Q. 당일 환불이 가능한가요?

당일 환불은 불가하며 환불 규정은 예매처의 환불규정(http://ticket.yes24.com/Pages/Perf/Detail/Detail.aspx?IdPerf=30155&Gcode=009_109)을 확인 해 주시기 바랍니다.

Q. 공연장 밖으로 나갔다가 다시 들어오는 것이 가능한가요?

손목밴드를 착용하신 뒤에는 자유로운 출입이 가능합니다. 단, 재 입장 시에도 입장 줄을 서주셔야 하며 손목밴드를 스태프에게 꼭 보여 주세요.

Q. 종이티켓을 배송 받은 뒤에 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

배송된 티켓을, 10월 11일(판매 마감일) 전에 도착할 수 있도록 티켓 뒷면에 적힌 반송처로 다시 보내주시면 취소 및 환불이 진행될 수 있습니다. (티켓 도착 날짜에 따라 수수료는 다르게 적용될 수 있습니다. 자세한 사항은 예매처 yes24티켓(1544-6399)에서 확인 해 주시기 바랍니다.)

Q. 입장티켓의 날짜를 바꾸려면 어떤 방법이 있나요?

날짜 변경이 불가능하므로, 온라인 티켓 판매 마감일(10/11) 안에 환불하신 후 재 구매하시기 바랍니다. 단, 판매 마감일 전이라도 구입하고자 하는 날짜의 티켓이 매진될 경우 재 구매하실 수 없습니다.(단, 환불 시 수수료가 부과될 수 있습니다. 자세한 취소/환불 규정은 예매처 yes24 티켓(ticket.yes24.com, 1544-6399)에서 확인하시기 바랍니다.)

Q. 1일권은 페스티벌 기간 중 어느 날짜든 관람이 가능한가요?

1일권의 경우에 관람일자가 지정되어있으므로 처음 구매 시 선택한 날짜에만 관람이 가능합니다.

Q. 종이 티켓 및 입장 팔찌 분실 시 재발급이 가능한가요?

사전 배송 받으신 종이 티켓 및 초대권을 분실하였을 경우 재발급 되지 않으니 페스티벌 관람 일까지 티켓 보관에 유의하시기 바랍니다. 매표소에서 착용한 손목밴드는 특수 재질로 제작되었기 때문에 고의적인 힘을 가하지 않는다면 쉽게 손상되거나 끊어지지 않습니다. 본인의 부주의로 인한 손상 및 분실 시 재발급 되지 않으니 보관에 유의하시기 바랍니다. 불량 제품이 있을 시에는 유료 공연장 입장 전까지만 교환이 가능합니다.

Q. 매진 시에도 현장에서 중,고생, 국가유공자 티켓 구매 및 65세 이상, 장애인, 13세 미만 아동의 무료입장이 가능한가요?

인터넷 티켓 매진 시 일반, 청소년 모두 동일하게 구매가 제한됩니다. 단, 장애인 및 국가유공자의 경우 예년의 평균 방문 수량을 파악하여 준비하기 때문에 매진 시에도 티켓 발급, 구매가 가능합니다. 장애인(무료 입장)의 경우 복지카드, 13세 미만 아동은 주민등록등본, 국가유공자(20% 할인)의 경우 국가 유공자증을 필히 지참하시기 바랍니다.

Q. 현장에서 2일권, 3일권 티켓을 구매할 수 있나요?

공연 당일 현장에서는 1일(당일)권만 구매 가능합니다. 2일권과 3일권은 10월 11일(목)까지 온라인 예매로 구매할 수 있습니다. 예매 상황에 따라 현장판매가 없거나 조기에 마감될 수 있으니, 온라인으로 예매하는 것을 권장합니다.

Q. 티켓의 현장 구매가 가능한가요?

페스티벌 티켓은 온라인을 통해 사전 판매되며 잔여분에 한해 현장 판매가 진행 됩니다. 현장 판매 수량은 10월 4일(금) 홈페이지를 통해 공지되며, 예매 상황에 따라 현장 판매가 제한될 수 있습니다. 따라서 티켓의 현장 구매 가능 여부는 10월 4일(금) 이후 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다.